A Milele valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica de forma clara como suas informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas.
Ao navegar ou realizar compras em nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo.
Definições
Para fins desta Política:
- Cookies: arquivos enviados ao seu dispositivo para melhorar sua experiência de navegação
- IP: número que identifica seu dispositivo na internet
- Logs: registros de atividades realizadas no site
- Site: refere-se à loja virtual da Milele e seus subdomínios
- Visitante: qualquer pessoa que navegue no site
- Usuário: pessoa que realiza cadastro ou compra
- Web Beacons: tecnologias que analisam comportamento de navegação
Coleta de Dados
Coletamos dados de duas formas:
a) Informações fornecidas pelo cliente:
- Nome completo
- CPF/CNPJ
- Endereço
- E-mail
- Telefone
- Dados de pagamento
b) Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas acessadas
- Tempo de navegação
Armazenamento e Segurança dos Dados
- Seus dados são armazenados em ambiente seguro e controlado
- O acesso é restrito a pessoas autorizadas
- Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteção
Embora adotemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente invulnerável.
A Milele não se responsabiliza por danos decorrentes de falhas externas, salvo em casos de negligência comprovada.
Uso das Informações
Seus dados podem ser utilizados para:
- Processar pedidos e entregas
- Entrar em contato com você
- Enviar atualizações, promoções e novidades
- Melhorar sua experiência de compra
- Cumprir obrigações legais
- Prevenir fraudes e garantir segurança
Importante:
Seus dados não são vendidos ou compartilhados, exceto quando necessário para:
- Processamento de pagamento
- Logística e entrega
- Cumprimento de obrigações legais
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a navegação
- Personalizar conteúdos
- Analisar comportamento no site
Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.
Direitos do Usuário (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados
- Corrigir informações incorretas
- Solicitar a exclusão dos dados
- Revogar o consentimento
Para isso, basta entrar em contato conosco.
Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
- Plataformas de pagamento
- Transportadoras e serviços logísticos
- Ferramentas de marketing e análise
Sempre respeitando a legislação vigente.
Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento.
Recomendamos que você revise periodicamente.
Contato
Se tiver dúvidas ou solicitações sobre seus dados:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: 21 96441-2419
Foro e Legislação
Esta Política será regida pelas leis brasileiras.
Fica eleito o foro da comarca da sua sede empresarial como competente para resolver eventuais conflitos.
Nosso compromisso é com a transparência, segurança e respeito a cada cliente.
Seus dados são tratados com responsabilidade e cuidado em todas as etapas da sua experiência de compra.
