Na Família Milele, agradecemos a confiança depositada em nosso trabalho
Nossas peças são produzidas com materiais de alta qualidade, prezando pela durabilidade, beleza e exclusividade em cada detalhe.
Por isso, oferecemos garantia de 1 (um) ano para o banho das peças, contados a partir da data da compra.
O que a garantia cobre
A garantia cobre:
- Defeitos de fabricação
- Problemas no banho da peça (como descascamento ou alteração irregular da cor)
O que não está coberto pela garantia
A garantia não se aplica nos seguintes casos:
Danos físicos:
- Quedas ou impactos
- Peças quebradas, trincadas ou deformadas
Contato com agentes químicos:
- Perfumes
- Cremes
- Produtos de limpeza
- Cloro ou água do mar
Desgaste natural pelo uso:
- Arranhões ou riscos
- Amassados
- Manchas ou perda de brilho ao longo do tempo
Condições para acionamento da garantia
Para solicitar a garantia, é necessário:
- Apresentar o número do pedido
- Enviar foto ou vídeo da peça
- Entrar em contato com nossa equipe de atendimento
Soluções oferecidas
Após análise, a Milele poderá oferecer:
- Reparo da peça (quando possível)
- Substituição por peça igual ou similar
- Vale-compra no valor do produto
Atendimento
Para acionar a garantia ou tirar dúvidas:
